¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en España.
Por favor permita un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y épocas estacionales.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. El 90% de los pedidos pasados antes de las 14:00 serán procesados en el mismo día y enviados al día hábil siguiente.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Nuestro servicio de entrega en el 85-90% de nuestro catálogo es de un máximo de 48 horas en días hábiles para la península, y 72 horas para Islas Baleares. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. Hay una serie de artículos que, bien por su volumen, peso o manejabilidad, o bien por su externalización en almacenes concertados en la península, pueden demorarse hasta 5-7 días.
Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, están supeditados a la aprobación de nuestro departamento de logística. Si nos hace un pedido de alguna de estas zonas y no es aprobado para su envío, le avisaremos oportunamente. Los envíos resueltos positivos para envío a estas zonas, tienen un plazo de entrega de entre 7 y 15 días hábiles.
Los envíos a los países concertados de la Unión Europea tienen un plazo de entrega de entre 5 y 8 días hábiles.
Los envíos al Reino Unido están supeditados a su aprobación. en aras de la evolución de la resolución futura del BREXIT, y sus limitaciones para el comercio exterior. El plazo de entrega será de entre 5 y 8 días hábiles.
Los envíos a Zonas de Europa que no pertenecen a la unión Europea, están supeditados a la aprobación de nuestro departamento de logística. Si nos hace un pedido de alguna de estas zonas y no es aprobado para su envío, le avisaremos oportunamente. Los envíos resueltos positivos para envío a estas zonas, tienen un plazo de entrega de entre 7 y 10 días hábiles.
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en EUROS, lo que significa que usted puede ser responsable de pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido, en función del pais o zona de la solicitud de pedido.
Los impuestos, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final y lo determina su oficina de aduanas local.
El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros.
No somos responsables de los retrasos causados por la aduana-departamento en su zona o pais.
Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local
